La présente politique s’applique à toute collecte et traitement des données à caractère personnel que nous sommes susceptibles de recueillir à votre sujet. Elle vise à informer les utilisateurs sur les conditions de traitement de leurs données ainsi que de leurs droits.

1. COLLECTE DES INFORMATIONS

Nous sommes susceptibles de recueillir différents types de données personnelles vous concernant, et notamment :

Données de contact. Ces données sont collectées lors de l’utilisation du formulaire de contact présent sur notre site internet, ainsi que dans le cadre du travail quotidien de nos équipes avec des personnes externes à notre organisation. Ces données incluent les informations suivantes :

-Nom ;
-Prénom ;
-Email ;
-Téléphone ;
-Entreprise ;
-fonction.

Données de suivi. Nous collectons automatiquement des métadonnées de suivi pour analyser la fréquentation de notre site internet. Cette collecte inclue :

-L’adresse IP utilisée. Elle permet de géolocaliser les utilisateurs à l’échelle de leurs communes ;
-Des informations sur le système client utilisé tel que le nom du navigateur internet, la langue ou encore la version du système d’exploitation ;
-Des données d’interaction telles que les adresses (URL) des pages consultées, le nombre de clics, le temps passé sur chaque page, la date et l’heure de consultation des pages, etc ; l’utilisation de cookies pour vous proposer des interactions avec des sites extérieurs, notamment des réseaux sociaux.

2. FINALITÉ DE TRAITEMENT

Nous recueillons et utilisons des données personnelles vous concernant pour les finalités principales décrites ci-dessous :

-Gérer nos fichiers clients, partenaires et prospects ;
-Traiter vos demandes et faciliter l’exercice de vos droits et vos réclamations ;
-Envoyer des newsletters pour vous informer de nos actualités ou les produits et services que nous développons. Ces communications sont désactivables à tout moment ;
-Répondre aux sollicitations, notamment en cas de demande de contact commercial ou de support.

3. MESURES DE PROTECTION

La sécurité des données traitées est au cœur de nos préoccupations. Nous sécurisons vos données personnelles en mettant en place des mesures de protection physiques, organisationnelles, et techniques adéquates afin d’éviter tout accès, utilisation, divulgation, modification ou destruction non autorisé, conformément à la législation en vigueur. Lorsque nous n’avons aucun besoin légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimons ou nous les anonymisons.

4. LIENS VERS DES SITES INTERNET TIERS

Notre site peut contenir ou utiliser des liens renvoyant vers des sites internet, applications mobiles, produits ou services qui sont exploités par des tiers, notamment nos partenaires et des réseaux sociaux. Nous vous rappelons que notre Politique de Confidentialité ne s’étend pas à ces tiers sur lesquels Supraways n’a aucun contrôle et pour les actions desquels nous ne pouvons donc être tenus responsables.
Nous vous encourageons à prendre connaissance de leurs politiques de confidentialité, de leurs procédures et de leurs pratiques.

5. TRANSMISSION DES DONNEES

Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger, louer ou transférer d’une quelconque autre manière vos données personnelles sans votre consentement préalable, à l’exception du cas suivant : envoi de données personnelles à des prestataires tiers. En effet, nous sommes susceptibles de communiquer vos données personnelles aux prestataires qui nous accompagnent dans le fonctionnement de notre site internet et pour l’envoi de notre newsletter.

Bien que nous mettons en place toutes les mesures possibles pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations recueillies sur notre site internet lors de leur transit sur internet.

6. DROITS

Les utilisateurs ayant fourni des données peuvent s’adresser au support Supraways (info@supraways.com) pour faire valoir leurs droits :

-Droit d’accès. L’utilisateur peut demander un extrait des informations personnelles stockées et traitées ;
-Droit de rectification. L’utilisateur peut demander à modifier une information erronée ;
-Droit à l’oubli. L’utilisateur peut demander à supprimer une ou des informations personnelles.

Dans le cas d’un litige ou d’une interrogation vis-à-vis d’un traitement de données personnelles, l’utilisateur peut s’adresser au responsable de la gestion des données personnelles joignable à l’adresse email suivante : info@supraways.com ou à l’autorité locale de contrôle des données personnelles (CNIL pour la France).

7. DURÉE DE CONSERVATION

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la satisfaction des différentes finalités définies ci-dessus, sauf dans les cas où la loi nous autorise ou exige de les conserver plus longtemps. La conservation de vos données personnelles ne saurait en tout état de cause excéder 10 ans.

8. CONSENTEMENT

En fournissant des données personnelles, l’utilisateur consent à ce qu’elles soient utilisées dans les buts définis ci-avant. Le consentement peut être retiré à tout moment en précisant la portée du changement de consentement auprès de notre support ou de tout autre moyen automatisé mis à la disposition de l’utilisateur pour exercer ce droit (tel un lien de désinscription).

9. DÉSACTIVER LES COOKIES

Votre navigateur peut être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou pas. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement.

En cas de refus de dépôt de cookie, vous ne pourrez pas consulter le site www.supraways.com. Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies.

10. CONTACT

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à notre Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse postale suivante :
SUPRAWAYS
151 impasse Pommiers des Poiriers
69380 Marcilly d’Azergues

Vous pouvez également contacter notre Responsable de la protection des données à info@supraways.com.